Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Platform s350 Malaysia

Terma dan syarat ini menetapkan hak serta tanggungjawab anda sebagai pengguna akaun s350 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai di MalaysiaAkaun Daftar RasmiDikemaskini Secara BerkalaSyarat Mengikat Pengguna

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Berdasarkan Wilayah Disokong

s350 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini hanya berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan digital seperti yang ditawarkan oleh s350. Pengguna di Malaysia layak menggunakan platform ini tertakluk kepada pematuhan penuh terhadap syarat-syarat yang ditetapkan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had transaksi

1
dan dasar penyedia masing-masing, dan s350 tidak menanggung sebarang yuran yang dikenakan oleh penyedia tersebut. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notifikasi tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi s350 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang sesuatu peruntukan khusus, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat penggunaan atau status akaun anda di s350.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapat respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan rasmi terma akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam portal akaun anda untuk mencari jawapan berkaitan terma penggunaan, had akaun dan prosedur pertikaian di s350.

PERLINDUNGAN DAN INTEGRITI

Bagaimana s350 Menguatkuasakan Dasar Ini

Kami menguruskan terma ini dengan telus supaya anda memahami hak dan tanggungjawab anda dengan jelas.

Keselamatan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memperibadikan paparan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui e-mel atau sembang…

Pertikaian dan Rayuan

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma, anda boleh mengemukakan rayuan bertulis kepada kami dan kami akan menyemak kes dalam tempoh tujuh…

Soalan Lazim Berkaitan Terma s350

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun s350. Setiap jawapan memberikan penjelasan langsung yang boleh anda gunakan sebagai rujukan.

Ya, terma ini mengikat semua pengguna yang membuka akaun di s350 dari Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar, anda bersetuju sepenuhnya dengan semua peruntukan yang dinyatakan.

Tidak. Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda diberi masa yang munasabah untuk menyemak sebelum perubahan dipakai.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baru berkuat kuasa. Wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran yang sedia ada, tertakluk kepada semakan kelayakan yang ditetapkan.

Maklumat anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta dasar penyedia pembayaran masing-masing. s350 tidak bertanggungjawab atas yuran yang dikenakan oleh penyedia tersebut.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa semasa tempoh penyimpanan aktif.

Hantar aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam portal akaun. Kami menyasarkan untuk memberi respons dalam tempoh tujuh hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.

Syarat Penggunaan Platform s350 Malaysia

Cara Menghubungi s350 Mengenai Terma Ini

Bagaimana s350 Menguatkuasakan Dasar Ini

Keselamatan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pertikaian dan Rayuan

Soalan Lazim Berkaitan Terma s350

01 Adakah terma ini terpakai kepada semua pengguna di Malaysia?

02 Bolehkah s350 mengubah terma tanpa memberitahu saya?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

04 Bagaimana s350 melindungi maklumat peribadi saya di bawah terma ini?

05 Adakah terma ini meliputi transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX?

06 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh s350?

07 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan pelaksanaan terma ini?

Halaman Berkaitan