Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang s350 untuk Malaysia

Di s350, kami membentangkan terma perkhidmatan dan polisi privasi kami secara telus supaya anda tahu hak serta tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Polisi PrivasiTerma PerkhidmatanPenggunaan DataHak Pengguna
s350 Rangka Undang-Undang s350 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma, polisi privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses di Malaysia.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di s350.my untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai terma perkhidmatan atau sebarang pertanyaan berkaitan polisi kami.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi atau undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberi maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja.
Talian Sokongan Untuk perkara mendesak berkaitan akaun atau data peribadi anda, hubungi talian sokongan kami yang beroperasi tujuh hari seminggu dari pukul 9 pagi hingga 11 malam.
PERLINDUNGAN DATA PENGGUNA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di s350. Kami menggunakan langkah-langkah teknikal terkini untuk memastikan data anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang dinyatakan dalam…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di s350.my.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Kemukakan permohonan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan…

Pengemaskinian Maklumat

Jika maklumat peribadi anda berubah atau anda ingin membetulkan data yang tidak tepat, hubungi pasukan sokongan kami dan perubahan akan…

Soalan Tentang Hak Pengguna dan Polisi s350

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi dan hak pengguna di s350. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Sebagai pengguna di wilayah yang disokong, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan mengetahui cara data anda digunakan oleh platform s350.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Ya, anda boleh kemukakan permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permohonan tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

s350 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk tujuan transaksi sahaja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi anda mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Log masuk ke akaun anda di s350.my dan navigasi ke bahagian tetapan profil. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, hubungi sokongan kami untuk pengesahan tambahan.

Terma perkhidmatan kami boleh dikemas kini apabila perlu. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan penting berkuat kuasa di platform s350.my.